Rujukan Laman

Buka Lembaran Undang-Undang kk88 Anda

Di kk88, kami menyediakan terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiKeselamatan AkaunHubungi Pasukan Undang-Undang
kk88 Buka Lembaran Undang-Undang kk88 Anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Explore Cara Menghubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama. Kami bertindak balas kepada pertanyaan undang-undang dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun, Live Chat kami beroperasi sepanjang masa.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi pasukan kami secara langsung melalui Live Chat dalam akaun anda. Tersedia sepanjang masa untuk isu keselamatan akaun dan pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan.

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kk88. Kami akan menjawab dalam tempoh satu hari bekerja dengan rujukan kes yang boleh anda simpan.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda untuk melaporkan isu berkaitan privasi atau pelanggaran terma. Setiap aduan dilog dan disemak secara dalaman.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Browse Cara kk88 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data yang konkrit — daripada enkripsi SSL semasa transaksi Touch 'n Go atau FPX anda, hinggalah ke kawalan akses dalaman yang membataskan siapa yang boleh melihat rekod akaun…

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Ini terpakai kepada setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tanpa pengecualian.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel pilihan privasi dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat akaun anda, dan setiap akses dilog secara automatik. Tiada pihak ketiga menerima data anda tanpa persetujuan anda secara nyata.

Permintaan Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang diambil.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap log masuk dari peranti baru memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Switch ke Jawapan Atas Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun di kk88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami melalui saluran yang disediakan di atas.

Anda perlu membaca Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami sepenuhnya. Terma ini merangkumi hak penggunaan, had liabiliti, prosedur penyelesaian pertikaian dan syarat penamatan akaun yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Data kewangan anda tidak disimpan secara terus di pelayan kami — ia dihantar terus melalui get pembayaran yang selamat.

Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan dilog, disemak secara dalaman dan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma teras kami seragam, tetapi beberapa peruntukan beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menasihati anda menyemak terma terkini yang diterbitkan di laman ini kerana ia mencerminkan keperluan wilayah anda.

Kami menyemak dokumen undang-undang kami secara berkala dan apabila terdapat perubahan perundangan. Sebarang kemas kini akan diberitahu melalui notifikasi akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.